Registrar el IMEI de tu Celular en Tigo Colombia

Registrar el IMEI de tu Celular en Tigo Colombia

Registrar el IMEI de tu celular en Tigo Colombia es un paso fundamental para asegurar su correcto funcionamiento en la red y protegerlo en caso de hurto o extravío. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

Antes de iniciar el proceso de registro, necesitas conocer el IMEI de tu celular. Puedes obtenerlo de las siguientes maneras:

• Marcando desde tu celular: Abre la aplicación de llamadas y marca *#06#. El IMEI (o los IMEIs si tu teléfono es Dual SIM) aparecerá en la pantalla. Deberás registrar ambos IMEIs si es el caso.
• En la caja del equipo: Usualmente, el IMEI está impreso en una etiqueta en la caja original del celular.
• En la bandeja de la SIM Card: En algunos modelos, el IMEI puede estar impreso en la bandeja donde se inserta la tarjeta SIM.
• En la factura de compra: El IMEI del equipo suele estar detallado en la factura.

Tigo ofrece diversas opciones para que puedas registrar tu IMEI de forma fácil y rápida:

Registrar Imei En Línea

1. Registrar Imei En Línea
   • Ingresa a la página oficial de Tigo Colombia: www.tigo.com.co
   • Busca la sección de “Activa y Registra tu Equipo” o “Registro IMEI”. A menudo, esta opción se encuentra dentro de la sección de “Ayuda” o “Servicio al Cliente”.
   • Es probable que necesites iniciar sesión con tu cuenta Mi Tigo. Si no tienes una, puedes crearla.
   • Sigue las instrucciones en pantalla, que generalmente te pedirán ingresar el número IMEI, tus datos personales (nombre, número de cédula) y el número de línea Tigo que usas con ese equipo.
   • Es posible que necesites adjuntar una copia digital de tu factura de compra, especialmente si el equipo no fue adquirido directamente en Tigo.

Registrar Imei App Mi Tigo

1. Registrar Imei App Mi Tigo:
   • Descarga la aplicación “Mi Tigo” desde la tienda de aplicaciones de tu celular (Google Play Store para Android o App Store para iOS).
   • Inicia sesión con tus credenciales de Mi Tigo.
   • Busca la opción para registrar tu equipo o IMEI. Suele estar en secciones como “Mis servicios”, “Soporte” o “Trámites”.
   • Completa los datos solicitados (IMEI, datos personales, número de línea).
   • Sigue las indicaciones para finalizar el registro.

Registrar Imei desde tu línea Tigo

1. Registrar Imei desde tu línea Tigo:
   • Marca *300 desde tu celular Tigo.
   • Selecciona la opción 3 (o la que indique el menú para trámites y servicios o registro de IMEI).
   • Sigue las instrucciones del operador o del sistema automatizado. Ten a la mano tu número de cédula y el IMEI del equipo.

Requisitos y Consideraciones Importantes:

• Ser el titular de la línea: El IMEI se asocia a tu nombre y número de documento.
• IMEI válido y no registrado previamente: El sistema verificará la validez del IMEI.
• Línea activa: Debes tener una línea Tigo activa para asociar el equipo.
• Documento de identidad: Ten a la mano tu cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o pasaporte.
• Factura de compra: Es altamente recomendada, especialmente si el equipo fue comprado en el extranjero, a un tercero, o si surgen inconvenientes durante el registro automatizado. A partir de cierta fecha, Tigo ha enfatizado la obligatoriedad de la factura para algunos procesos.
• Homologación del equipo (para celulares comprados en el exterior): Si tu celular fue adquirido fuera de Colombia, es crucial que el modelo esté homologado por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) para su uso en el país. Puedes verificar esto en el sitio web de la CRC. Si no está homologado, Tigo no podrá registrar el IMEI.